Dengan mengakses atau menggunakan platform kami, Andasetujuuntuk mematuhi dan terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Harap bacadengansaksama. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, Anda tidakbolehmenggunakan layanan kami.

1. Akun Pengguna

Anda harus memberikan informasi yang akurat, lengkap, danterkinisaat melakukan pendaftaran. Kegagalan dalam memberikan informasi yangbenardapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian akun.

·        Anda bertanggung jawab atas kerahasiaaninformasiakun dan kata sandi Anda.

·        Anda harus segera memberi tahu kami jikaadapenggunaan akun yang tidak sah. 

2. Perilaku Pengguna

Pengguna setuju untuk tidak melakukan halhal berikut:

·        Mengganggu atau melecehkan pengguna lain.

·        Melakukan tindakan penipuan atau menyamarsebagaiorang lain.

·        Mengunggah konten yang tidak pantas,menyinggung,atau ilegal.

·        Mengganggu fungsi platform secara keseluruhan.

3. Perubahan Harga

Kami berhak untuk mengubah harga layanan kapan saja.Penggunaakan diberitahu terlebih dahulu mengenai perubahan harga.

4. Pembayaran dan Pengembalian Dana

Ketentuan Pembayaran:

·        Pembayaran untuk akses tryout dan fiturpremiumharus dilakukan melalui platform kami.

·        Metode pembayaran yang diterima termasukkartubank dan layanan pembayaran online seperti [Stripe, PayPal, Razorpay,Paystack,Paytm, Flutterwave, Payfast].

KebijakanPengembalian Dana:

·        Pengembalian dana dapat dilakukan dalamkondisiberikut:

·        Tryout atau layanan gagal dijalankankarenamasalah teknis dari platform.

·        Pengguna mengalami kendala akses yang disebabkanolehkesalahan sistem.

Penjadwalan Ulang:

Tryout yang telah dipesan dapat dijadwal ulang hingga 24jamsebelum waktu yang dijadwalkan melalui platform.

5. Tanggung Jawab Tutor

Keakuratan Profil:

·        Tutor harus memberikan informasi profilyangbenar dan terkini.

·        Pemalsuan informasi dapatmengakibatkanpenangguhan akun.

Pelaksanaan Sesi:

Tutor diharapkan memberikan bimbingan secara profesionaldantepat waktu.

Kepatuhan terhadapHukum:

Tutor harus mematuhi semua peraturan pendidikan danhukumyang berlaku di wilayahnya.

6. Tanggung Jawab Siswa

Partisipasi:Siswa diharapkan untuk mengikuti tryout dan sesipembelajaran dengan serius.

Umpan Balik:Siswa dianjurkan memberikan umpan balik terhadap konten dantutor setelahmenyelesaikan sesi.

7. Kebijakan Pembatalan

Pembatalan oleh Siswa:

·        Hingga 24 Jam Sebelum Sesi : siswa dapatmembatalkan atau menjadwalkan ulangtanpa dikenakan biaya.

·        Dalam 24 Jam Sebelum Sesi: Pembatalan dalamwaktu kurang dari 24 jam akandikenakan biaya pembatalan sebesar [jumlahtertentu].

Pembatalan Tutor: 

·        Tutor yang perlu membatalkan sesi harusmemberitahu siswa sesegera mungkin.

·        Tutor yang sering membatalkan sesidapatdikenakan sanksi, termasuk penangguhan akun.

Ketidakhadiran (NoShow):

·        Ketidakhadiran Siswa: Jika siswa tidakhadirtanpa pemberitahuan, biaya sesi tetap akan dikenakan.

·        Ketidakhadiran Tutor: Jika tutor tidakhadirtanpa pemberitahuan, siswa akan menerima pengembalian dana penuh.

8. Kebijakan Penjadwalan Ulang

·        Siswa dan tutor dapat menjadwal ulang sesihingga24 jam sebelum waktu yang telah ditentukan tanpa biaya tambahan.

·        Penjadwalan ulang dalam waktu kurang dari 24jamdapat dikenakan biaya sebagaimana diatur dalam kebijakan pembatalan.

9. Kebijakan Pengembalian Dana

·        Pengembalian dana dapat dilakukan jika:

·        Tutor membatalkan sesi.

·        Sesi tidak berlangsung karena kendala teknisdari platform.

Proses PengembalianDana:

·        Permintaan pengembalian dana harus diajukandalamwaktu [jangka waktu tertentu] setelah sesi yang dijadwalkan.

·        Platform akan meninjau dan memprosespengembaliandana dalam waktu [jangka waktu tertentu].

10. Perubahan Kebijakan

·        Kami berhak mengubah kebijakan kapan saja.

·        Pengguna akan diberitahu sebelumnyamengenaiperubahan yang terjadi.

·        Melanjutkan penggunaan platform setelahperubahandilakukan berarti Anda menyetujui ketentuan yang baru.